Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:
Α. Αντικαταβολή Μετρητοίς
Τα προϊόντα αποστέλλονται με courier και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο κατά την παραλαβή (Η επιπλέον χρέωση ανέρχεται στα 2€).
B. Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Εάν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή αν δεν μπορείτε να βρίσκεστε στο σπίτι για την παραλαβή των προϊόντων σας, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, παρακαλούμε να δίνετε στην τράπεζα ως αιτιολογία το Ονοματεπώνυμο σας και τον Αριθμό Παραγγελίας. Στην συνέχεια παρακαλούμε αποστείλατε το αποδεικτικό κατάθεσης με fax στο 210 2843320 ή μέσω e-mail στο info@wellness-stores.eu.
Οι τραπεζικοί λογαριασμοί στους οποίους μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι οι ακόλουθοι:
ALPHABANK
- Αριθμός Λογαριασμού: 1520 0232 0002 276
- IBAN: GR6201401300130002002021537
- Δικαιούχος: ΤΡΕΛΛΟΠΟΥΛΟΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣ & ΝΙΚΟΛΑΟΣ Ο.Ε - WELLNESS STORES
Γ. Πιστωτική Κάρτα
Δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners.
Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας η τράπεζα δεσμεύει και δεν χρεώνει αρχικά το ποσό της παραγγελίας σας. Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται κατά την τιμολόγηση ώστε να μην δημιουργούνται προβλήματα στην όλη διαδικασία. Για να διασφαλιστεί η απόλυτη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται μέσα από το σύστημα ασφαλείας της Τράπεζας Alpha Bank, το οποίο βασίζεται στη διεθνή εταιρεία προστασίας συναλλαγών ProxyPay3 , η οποία υποστηρίζει ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Δ. Πληρωμή μέσω PayPal
Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας έχει εξασφαλίσει τον πλέον ασφαλή τρόπο για τις ηλεκτρονικές αγορές μέσω της υπηρεσίας PayPal. Έτσι μπορείτε να κάνετε την επιλογή σας μεταξύ τραπεζικού λογαριασμού ή πιστωτικής κάρτας χωρίς να καταχωρείτε τα προσωπικά σας στοιχεία, δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, MasterCard.
Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (SSL-128 bit) τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών στις περισσότερες από τις 500 μεγαλύτερες επιχειρήσεις του κόσμου.
1. Τι ακριβώς είναι το PayPal;
Το PayPal αποτελεί έναν ασφαλή τρόπο αγοράς, αποστολής και λήψης χρημάτων ηλεκτρονικά. Είναι διαθέσιμο σε πάνω από 190 χώρες και επιτρέπει πληρωμές σε 21 νομίσματα, καθιστώντας το μία ιδανική λύση για διεθνείς συναλλαγές.
2. Πως μπορώ να αποκτήσω λογαριασμό στο PayPal;
Μπορείτε να ανοίξετε ένα λογαριασμό στο PayPal στη διεύθυνση για να μπορέσετε να ξεκινήσετε να πραγματοποιείτε πληρωμές μέσω PayPal έχετε δύο επιλογές. Είτε θα πρέπει να κάνετε μια τραπεζική κατάθεση στο λογαριασμό του PayPal, ή να δώσετε στο PayPal τα στοιχεία της πιστωτικής (ή της χρεωστικής) σας κάρτας, ώστε να υπάρχει η δυνατότητα χρέωσης σε κάθε αγορά που κάνετε. Αξίζει να σημειωθεί πως την πρώτη φορά που θα εισάγετε την πιστωτική σας κάρτα στο PayPal, θα χρεωθείτε περίπου 1,5€. Αυτό το ποσό θα εμφανιστεί στο λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας μαζί με ένα κωδικό αριθμό τον οποίο θα πρέπει να εισάγετε στο PayPal για να αποδείξετε ότι είστε κάτοχος της πιστωτικής κάρτας. Το ποσό των 1.5€ μετά την επιβεβαίωση θα σας επιστραφεί και θα είναι διαθέσιμο για την πρώτη αγορά σας.
3. Πως μπορώ να χρησιμοποιήσω το PayPal σαν επιλογή πληρωμής;
Πελάτες που διαθέτουν ήδη λογαριασμό PayPal και επιθυμούν να ολοκληρώσουν την παραγγελία τους με πληρωμή μέσω PayPal, μπορούν να επιλέξουν την επιλογή ‘Πληρωμή μέσω PayPal’ κατά την διαδικασία επιλογής τρόπου πληρωμής. Νέοι PayPal πελάτες θα ανακατευθυνθούν προς τον ιστότοπο του PayPal για να πραγματοποιήσουν την εγγραφή τους και εν συνεχεία θα μπορούν να επιλέξουν την ‘Πληρωμή μέσω PayPal’.
4.Πως πραγματοποιούνται οι χρεώσεις μέσω PayPal;
Όσοι εγγράφονται για λογαριασμό PayPal θα πρέπει να αποδεχθούν/υπογράψουν σχετικό συμφωνητικό χρεώσεων με το οποίο θα επιτρέπεται σε εμπορικές εταιρείες να αντλούν τις πληρωμές τους απ’ ευθείας από το PayPal. Μόνο τότε οι πελάτες θα είναι σε θέση να έχουν πληρωμές για τις αγορές που πραγματοποιούν σε ηλεκτρονικά καταστήματα εμπορικών εταιρειών. Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις του PayPal σας προτείνουμε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο του PayPal.
5. Τι μπορώ να κάνω σε περίπτωση που έχω απορίες σχετικά με τον PayPal λογαριασμό μου;
Σε περίπτωση που έχτε απορίες σχετικά με τον PayPal λογαριασμό σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών του PayPal στο τηλέφωνο 00353 1 436 9111, ή αναζητώντας πληροφορίες στην σελίδα βοήθειας στον ιστότοπο του PayPal <https://www.paypal.com/gr/webapps/helpcenter/home/>
6. Έχω ολοκληρώσει την αγορά μου, πότε θα μεταφερθούν τα χρήματα από τον λογαριασμό μου;
Το PayPal μεταφέρει τα χρήματα από τον λογαριασμό σας αμέσως μετά την ολοκλήρωση της αγοράς σας.